Que doit contenir un message d'accueil pour un voyageur Airbnb ?

Un bon message d'accueil indique l'heure de check-in, les modalités d'accès au logement (digicode, boîte à clés), les identifiants du Wi-Fi et un moyen de vous contacter en cas de besoin. Une touche personnelle avec le prénom du voyageur améliore l'expérience d'arrivée.

Quelle est la différence entre les 3 styles de messages proposés ?

Le style Chaleureux & Détaillé convient aux séjours longs ou familiaux, le style Concis & Direct est pensé pour un SMS rapide à lire sur mobile, et le style Professionnel & Formel s'adresse aux voyageurs d'affaires ou aux locations haut de gamme.

Comment envoyer le message généré à mon voyageur ?

Cliquez sur le bouton Copier le texte sous la variante choisie, puis collez le message dans votre application SMS, WhatsApp ou dans la messagerie Airbnb avant l'arrivée de votre voyageur.

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Personnalisez votre message

Chaque champ est reflété instantanément dans les 3 aperçus à droite.

Aperçu en direct — choisissez un style puis copiez le texte

💬 Chaleureux & Détaillé

⚡ Concis & Direct (SMS)

🤝 Professionnel / Formel

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Départ & Check-out Consignes de départ : déchets, draps, clés Bienvenue (H+2) Prenez des nouvelles après l'arrivée Demande d'avis Relance avec lien direct vers l'avis Urgences & Notices Disjoncteur, eau chaude, chauffage Upsell & Vente directe Late check-out et code promo

Pourquoi personnaliser vos messages d'accueil Airbnb ?

Un premier contact qui rassure

Un message d'accueil clair et personnalisé, envoyé avant l'arrivée, rassure le voyageur et réduit les questions de dernière minute sur le check-in, l'accès ou le Wi-Fi.

Gagnez du temps sur chaque réservation

Plus besoin de retaper le même message à chaque nouvelle réservation : renseignez vos informations une fois, choisissez le ton adapté et copiez-collez en quelques secondes.

Le bon ton pour chaque voyageur

Séjour en famille, week-end express ou clientèle affaires : les 3 styles de message (chaleureux, concis, formel) s'adaptent au profil de vos voyageurs et à l'image de votre logement.